En la actualidad, los clientes están constantemente saturados con estrategias y campañas que realizan las marcas y las agencias, por lo que es difícil captar su atención. ¿Qué se puede hacer en estos casos? En el marketing existen distintos métodos para lograrlo; sin embargo, uno de los que están tomando cada vez más fuerza es el account based marketing. ¿En qué consiste? ¿Cómo se puede utilizar? Precisamente en las siguientes líneas abordaremos en este tema y responderemos estas preguntas.
El account based marketing, también conocido como la mercadotecnia basada en cuentas, se puede definir como la utilización de herramientas, técnicas y estrategias de mercadeo, utilizadas prácticamente de manera conjunta con un sólo fin en particular: ganar una cuenta o un cliente, de acuerdo con datos de sitios como Innound Cycle y Kapturall.
Es importante mencionar que el account based marketing es principalmente utilizado en el e-commerce B2B, puesto que implica realiza una inversión determinada tan sólo para un cliente. Sin embargo, esto no implica que no se pueda usar en B2C o incluso en C2C, para lo cual se hace uso de la micro segmentación.
Un ejemplo clásico del account based marketing es cuando un equipo de futbol busca obtener el patrocinio de una determinada marca, para lo cual primero se identifica la IP que usa el equipo de marketing de la empresa. Una vez con esta información, se pueden generar muy específicas a través de internet.
Cabe destacar que el account based marketing cuenta con distintos beneficios, aunque quizá el más importante de ellos es que el retorno de inversión es considerablemente mayor a otras estrategias. Otra de las ventajas que ofrece es que la acciones que se generan son mucho más personalizadas, por lo que se pueden optimizar con relativa facilidad.
Para generar un mayor impacto, el account based marketing suele utilizarse en conjunto con otras herramientas como el inbound marketing.
