El ecommerce sigue creciendo a pasos agigantados en todo el mundo, canal de ventas que es cada día más adoptado por millones de personas que pueden adquirir sus productos favoritos al alcance de un par de clics.
Al ser un canal dinámico, es necesario que los profesionales de las ventas digitales estén actualizados en las tendencias, funcionamiento, mejores prácticas, conozcan bien a sus clientes y dispongan de las herramientas tecnológicas necesarias para optimizar la operación y resultados de su tienda online.
Cómo crear campañas digitales para impulsar tu ecommerce
Una campaña digital enfocada en un sitio de ecommerce es un conjunto de esfuerzos, realizados a través de distintos medios online, para dar a conocer la oferta de valor de los productos físicos o digitales, además de que favorecen la imagen de la marca.
Para crear campañas digitales que mejoren el alcance, ventas e ingresos de un sitio de comercio electrónico, es necesario que se contemplen los siguientes elementos:
1. Define objetivos
En este punto debes saber qué quieres lograr con tus campañas publicitarias ¿Deseas más reconocimiento de tu marca? ¿más leads? ¿más ventas de un producto determinado? O, ¿prefieres aumentar tu base de seguidores? Esto definirá los siguientes puntos de tu campaña de ecommerce.
2. Define a tu buyer person
Deberás perfilar a tu consumidor ideal, añadiendo características que lo hagan mucho más tangible.
3. Determina tu mensaje
Una vez que conozcas a tu audiencia, tienes los objetivos y medios definidos, será momento de generar las campañas publicitarias a través de las cuales comunicarás tu mensaje.
4. Crea tus anuncios
El layout (diseño o video) de tus anuncios es lo que llamará la atención de tu audiencia en primera instancia. Es importante tener un balance y armonía entre lo que dices y cómo lo dices, tanto a nivel escrito, como gráfico.
5. Establece KPI’s
Deberás ser capaz de definir los KPI’s (Key Performance Indicator) específicos para cada anuncio, según el medio y el tipo de objetivo establecido. Así, podrás evaluarlos, mejorarlos o desecharlos.
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