Si bien el 28 de junio se celebra el Día del Orgullo LGBTQ+, todo el mes se festeja a los miembros de esta comunidad, una que ha logrado resonar fuerte y que ha logrado protagonizar grandes campañas de marketing. Ahora que la fecha se aproxima, te daremos algunos datos que muestran el perfil de este consumidor.
Perfil del consumidor LGBTQ+ en México
En prácticamente todas las industrias, la incursión y reconocimiento de la comunidad LGBTQ+ ha ganado protagonismo, pues ha quedado demostrado infinidad de ocasiones que el talento no depende de una orientación sexual.
En la industria del marketing, la presencia de personas gays, lesbianas y otros es cada vez mayor. Datos de YouGov indican que en dicho sector un 20.4% de las personas se identifican como LGBTQ+.
En la división por estado civil, hay más mexicanos LGBTQ+ entre las personas solteras (18.7%), y menos entre los divorciados (4.6%), viudos (4.1%) o casados (7.6%). En cuanto a género, hombres y mujeres son estadísticamente igual de propensos a decir que se identifican como LGBTQ+ que la población general.
Ahora bien, sobre cómo perciben los miembros de esta comunidad las campañas de marketing y cómo conciben aquellas estrategias en donde son incluidos, esto es lo que la consultora rescató:
- Los mexicanos LGBTQ+ son más propensos a decir que se dejan influenciar por patrocinios con celebridades (26.1%) que los adultos en general (20.7%).
- Según YouGov, los miembros de dicha comunidad no se pueden resistir a los productos caros (33.4 vs 24.7%) o con empaques elegantes (43.5% vs 31.1%).
- Estos consumidores favorecen con menos frecuencia el comercio local (52.7%).
- El gusto por los productos de buena calidad es muy semejante al de la población general (alrededor del 54% en ambos grupos.
- Un 64.5% le da más valor a la opinión de expertos respecto a ciertos productos o marcas.
El consumidor LGBT+ en México también tiene posturas firmes respecto a la publicidad que prefiere. Comparado con los consumidores que no se identifican con este grupo, ellos están más interesados en ver mayor diversidad en los esfuerzos de marketing.
Otro dato a destacar es que a sus miembros les gustaría ver a su estilo de familia y vida más representados en los comerciales que consumen.
Marcas favoritas
Según la agencia de consultoría, Santa Clara es la marca de productos lácteos preferida de dichos consumidores, esto tras registrar una cifra de 37.5 puntos. Mientras que para el público en general, Ciel es la marca mejor evaluada (42.6 puntos).
El hecho que la marca mejor puntuada no sea la misma en ambos nichos sugiere que no todas las marcas pueden conectar eficazmente con el público LGBTQ+.
Lala, Alpura y Marías son otras marcas que, al igual que Santa Clara, también son favoritas entre el consumidor perteneciente a esta comunidad.
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