La nueva edición del Buen Fin 2022 se llevará a cabo del 18 al 21 de noviembre y contrario a lo que pudiera pensarse, muchos mexicanos ya están ansiosos a su llegada, pues un reciente estudio confirmó que 71% de ellos planea hacer una compra.
Esto me lleva a hacer la pregunta del millón: ¿tu empresa ya está lista? Si la respuesta es no, ¡descuida! Aún tienes tiempo suficiente para desarrollar tu estrategia y promociones.
Pero antes de que decidas si vas a dar el 10%, 20%, 30% o 40% de descuento, lo más importante es conocer cuál es la perspectiva de los mexicanos y así enfocar tus promociones en cumplir sus expectativas.
El mismo estudio, realizado por una de las empresas de e-commerce más grande en Latinoamérica, reveló que los consumidores tienen 47% más intención de compra de ropa y calzado, seguido de tecnología y celulares.
Y aunque pueda pensarse que los compradores guardarán su billetera este año, lo cierto es que la intención de compra aumentó 16% con respecto al 2020, por lo que se espera que esta edición tenga mucha participación.
Sin embargo, hoy más que nunca los consumidores son conscientes de sus gastos y aunque van a aprovechar el Buen Fin 2022 para rendir fruto al aguinaldo, ¡lo harán con mucha precaución!
Aquellos que van a comprar durante estas fechas ya están iniciando sus búsquedas de productos y precios, incluso hay otros que llevan entre 15 y 30 días monitoreando lo que quieren para asegurarse de que sí haya un descuento significativo.
Esto supone una buena noticia, pues asegura que al menos el 30% de los compradores llegará totalmente decidido a comprar un producto o servicio en el Buen Fin, PERO, esto también dependerá de cuán atractiva sea tu campaña y promoción.
¿Cuáles son mis recomendaciones? Veamos:
¡Prueba nuevos formatos de campaña! Un estudio reveló que 57% de las personas consideran los mensajes de empresa mucho más personales y efectivos. Por lo que comunicar tus promociones en canales como WhatsApp o SMS puede ser una buena apuesta.
De la mano con este punto, WhatsApp este año ha ayudado a las empresas a tener campañas exitosas y con un costo de conversión de hasta 6 veces menor en comparación con el email marketing. ¡Sin olvidar que tiene mayor tasa de apertura!
Además, el 91% de los mexicanos utiliza esta aplicación, por lo que el Buen Fin también puede ser una gran oportunidad para abrir tu tienda en WhatsApp. Con su versión Business puede incluir tu catálogo, ingresar pasarelas de pago y automatizar chatbots para brindar una experiencia de compra integral, fácil y rápida.
Otra recomendación que puedo darte para que aproveches al máximo el fin de semana más barato del año, es que no hagas uso de malas prácticas de marketing.
Como ya lo mencioné, el consumidor actual es muy consciente de lo que quiere, pero también de lo que puede gastar. Esto hace que investigue mucho más sobre las marcas de su interés y si percibe que estás inflando tus costos, no solo lo perderás en el Buen Fin, sino que es probable que nunca regrese.
Estás a tiempo de crear mucha expectativa y si sabes que tus clientes siempre esperan ansiosos estas fechas, ¡aprovéchalo!
Abastece bien tu inventario, analiza lo que tus clientes suelen comprar y determina cómo puedes lograr que tus productos o servicios sean más atractivos. Esto puede ir desde descuentos arriba del 50%, crear kits de productos estrella, envíos gratis, entre muchos más.
Si necesitas ayuda para desarrollar promociones difíciles de resistir y para realizar una campaña específica que te permita atraer clientes en las fechas del Buen Fin 2022, ¡escríbeme! Estaré encantado de ayudarte: rodrigo.mendez@freelan.com.mx
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