El 2022 traerá un nuevo escenario de la privacidad y aquellas compañías que no implementen soluciones que adapten su actividad digital a estos nuevos entornos corren el riesgo de perder hasta 25% de la data que deberían obtener.
Sí, claro, otras tendencias de 2022 vienen muy fuertes como lo son el Metaverso, las criptomonedas y los NFT, pero no podemos pasar de largo el tema de la privacidad sin antes no haberlo llegado a comprender a la perfección y haber encontrado una solución.
Y es que, si lo vemos detenidamente: la privacidad del usuario en lo digital afecta tanto a los consumidores como a las empresas.
Y si bien ya lo he dicho en repetidas ocasiones, con la muerte de las cookies, las compañías y marcas ya deben estar pensando en alternativas para recoger y medir los datos de los usuarios, sin afectar la experiencia personalizada que se ha venido trabajando desde hace tiempo.
Las grandes marcas de tecnología ya se encuentran trabajando en soluciones, herramientas y metodologías que permitan a las empresas medir su actividad y la de los usuarios, pero respetando las actuales políticas de privacidad.
¿Lo mejor? Sin dejar que estas mediciones y la personalización del cliente sea efectiva y ayude a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de negocio.
Si en este momento estás en búsqueda de cambiar la forma en que haces las cosas y comenzar con el pie derecho en término de privacidad de usuario, hay algunas soluciones de Google que te pueden ayudar a medir la actividad de los usuarios.
Tanto Google Analytics 4 y Consent Mode (también de Google), poseen nuevas capacidades para mejorar la identificación a través de dispositivos y plataformas, además de nuevas funcionalidades para medir y obtener insights que sí cumplan con las normativas de privacidad.
De la misma forma, Google facilita estas funciones para ajustar el comportamiento de usuario en función de su consentimiento. El proceso es muy similar, pues envía la información como lo ha hecho regularmente y envía un ping sin la información de las cookies, en caso de que el usuario no lo haya consentido.
Hasta el momento Google y Facebook se colocan como la tecnología más avanzada que estarán brindándonos las soluciones esperadas para que las compañías puedan cumplir con las políticas de privacidad.
Debemos mantenernos atentos a actualizaciones y seguir mejorando la manera en que hacemos marketing. Esto, en beneficio de nuestros consumidores, pero también del nuestro, pues las sanciones por incumplir la GDPR tiene un costo exorbitante y que mueve a cualquiera.
Me comprometo a seguir pendiente del tema, pero, mientras tanto… ¿hay algo en lo que pueda apoyar con respecto al marketing digital de tu empresa? ¡Contáctame! Mi correo: rodrigo.mendez@freelan.com.mx
