De acuerdo con el informe anual “Las 10 tendencias de consumo más populares para el 2018” realizado por ConsumerLab de Ericsson, el mundo cada vez está más conectado. Se prevé que en los próximos 5 años se tendrán baterías de larga duración. Además, 39 por ciento de los encuestados señaló que se necesitará una red para los drones y vehículos volares.
Más allá de la tencología, la forma de hacer marketing está siendo influenciada por nuevos comportamientos de compra y novedosas formas de consumo. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, los consumidores desean artículos más baratos pero de mayor calidad. Por tanto, las tiendas de segunda mano comenzarán a cobrar una mayor relevancia en el mercado.
Por otro lado, el consumidor en la actualidad busca servicios con experiencias. De modo que los compradores cada vez buscan marcas, tiendas y modelos que los inviten a vivir una experiencia, principalmente, aquellas que se puedan compartir en redes sociales.
Además, el consumidor debido a la cantidad de información que existe sobre un producto, desea enconjunto de las experiencias que el producto o servicio sea personalizado. Según estudios, una de las formas de llevar esto a la práctica es la creación de una comunidad a la que lleguen notificaciones y ofertas personalizadas.
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