Los medios de comunicación digitales son actualmente uno de los mejores canales para comunicar mensajes de valor a potenciales clientes.
Sin embargo, antes de comenzar algún tipo de campaña, es necesario evaluar el posicionamiento de los medios de comunicación online para realizar estrategias de branding para poder generar el primer contacto con nuevos clientes o fidelizar a los actuales.
Cuando hablamos de medios de comunicación online, nos referimos a canales que están soportados por plataformas digitales como buscadores, redes sociales, portales de compra en línea, entre otros. Según IAB Spain, los medios online más populares en el mercado español son periódicos en línea, televisión online, radio online, así como portales temáticos y revistas en línea.
No obstante, en nuestro país uno de los canales con mayor preferencia son los dispositivos móviles. De acuerdo con el estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos realizado por IAB Spain, Kantar Milwardbrown, 81 por ciento de los internautas se conectan regularmente a través de un smartphone, consolidándose éste, como el dispositivo de preferencia.
La preferencia por el consumo de contenido en video tuvo un importante crecimiento en 2016. Seguido de imagen (85 por ciento), texto (82 por ciento) y audio (44 por ciento). En este sentido, para generar engagement con el shopper digital es importante centrar esfuerzos en canales digitales como las redes sociales, ya que estos canales permiten un contacto más cercano con las marcas, además, de influir en la decisión de compra del shopper.
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