El marketing directo dio paso al marketing digital, consiste en implementaciones de comunicación directa con el consumidor, lo que requiere personalizar para el público objetivo una campaña.
Este tipo de marketing se puede combinar con las nuevas tecnologías. En especial es exitoso en los mercados de venta directa.
El marketing directo en la actualidad tiene más vigencia y va mucho más allá de los emails. De ser usada correctamente permite atraer a numerosos clientes con un costo reducido.
Las aplicaciones de marketing directo son muchas, básicamente, cualquier comunicación que pueda generar una respuesta puede ser una comunicación de marketing directo.
Herramientas para marketing directo
Para implementar una campaña de marketing directo, se pueden utilizar las siguientes herramientas:
- Email. Con este aliado, se puede dirigir directamente un mensaje a un consumidor.
- Catálogos. Éstos se puden concentrar en un ramo específico de clientes.
- Flayers y folletos. Si se les hace llegar a clientes que requieren con urgencia un servicio o producto, seguro se obtendrán varios consumos de la marca.
- Telemarketing. Las llamadas telefónicas personalizadas son un éxito rotundo. A veces parece que el vendedor conoce a la perfección las necesidades del cliente.
- Ferias. Al asistir a ferias donde acude el nicho de mercado al que nos dirigimos, se les puede invitar a probar nuestra marca.
- Presentaciones en eventos. Las presentaciones suelen ser muy persuasivas al momento de generar ventas.
Características del marketing directo
El marketing directo requiere cumplir con estas características:
- La campaña tiene que estar dirigida a un cliente meta en específico.
- Tiene que hacer una llamada a la acción concreta.
- Debe de haber un medio de respuesta sencillo para realizar lo que solicita la campaña.
Al cumplir con estás características, el marketing directo llegará al público ideal y será una estrategia exitosa.
