Durante el 8vo Congreso Nacional de Mercadotecnia que se lleva a cabo en la Ciudad de México, el primer conferencista fue Alejandro Castillo de Timex, quien hablo acerca de el impacto de la inteligencia artificial en el marketing de las empresas.
Para Alejandro Castillo, la Inteligencia Artificial ya se encuentra en nuestro día a día. “La Inteligencia Artificial está en nuestra vida, nos cataloga, nos selecciona y nos diferencia como usuarios”, aseguró.
Una tendencia para Alejandro es que, el consumidor está en busca de una personalización tanto en productos como servicios.
Finalmente mencionó que, la Inteligencia Artificial aplicada en las herramientas de trabajo la hace más eficiente, por ejemplo, las redes sociales que son una forma de utilizar esta inteligencia para compartir nuestras experiencias.