De acuerdo con Statista, Uber obtuvo ingresos mundiales de 50 mil millones de dólares, cifra que la colocó como la startup más valuada en el 2015. En la actualidad, vemos a diferentes empresas de la misma índole que están luchando por consolidarse en el mercado. Un claro ejemplo es Cabify o Easy Taxi.
Sin embargo, los números indican que hasta ahora el rey de las calles es Uber. En entrevista, María Fernanda Raséndiz González, coordinadora de Comunicación en Uber México, dijo que una de las estrategias de la startup es hacer activaciones.
Tuvimos nuestra activación anual que es Uber Ice Cream. Este año la actividad va a suceder en más de 400 ciudades alrededor del mundo, que representa más del doble donde sucedieron el año anterior. En 2015, hicimos un Ice Cream de apenas 232 ciudades, entonces realmente representó un incremento muy grande.
Este año lo que se busca para reforzar el mensaje de la marca fue entregar paletas Magnum de manera diferente. “Hubo entregas a través de mariachis, de drones, de food trucks, de camiones que se convierten en mini parques”, explicó.
De acuerdo con la vocera, el objetivo de todas las activaciones que hacen en Uber es consentir tanto a los usuarios como en ocasiones a los mismos conductores. La idea es ofrecer experiencias mágicas y vivenciales a los usuarios, de tal forma que ellos puedan disfrutar y enamorarse de la misma experiencia.
Hoy día, Uber ha destacado por este tipo de iniciativas que se llevan a cabo a bordo de los vehículos.
Afortunadamente la oferta tiende a superar la demanda que tenemos de productos. Por ejemplo en Uber donas, entregamos 120 mil donas y la solicitud fue de 400% más de lo esperado. El reto para nosotros es cómo llegar al mayor número de personas posibles, de tal forma que la experiencia pueda compartirse y ser disfrutada.
Las activaciones de marca representaron el 15% de la inversión BTL durante el 2015. Se trata de una disciplina “bajo la línea” muy efectiva para las marcas.
