Gran parte de las ventas del año pasado de IKEA fueron del mercado europeo, pues representó el 69 por ciento de los ingresos de este minorista, mientras que el 16 por ciento provino de Rusia, Asia y Australia y el 16 por cinto fue de Norte América, por ello esta marca de muebles para el hogar decidió implementar cambios en sus tiendas teniendo como prueba piloto algunos de sus puntos de venta en Europa.
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De acuerdo con Peter Agnefjall, consejero delegado de este minorista destaca que el cambio en su estrategia de venta se debe a que “IKEA está en constante evolución, pero ahora nos hemos permitido ir más allá de lo que habíamos hecho hasta ahora”.
Estos cambios que realiza la empresa están enfocados en 3 nuevos conceptos de tienda que planea desarrollar en todo el mundo y aquí te decimos cuáles son, esto de acuerdo con declaraciones que realizó Agnefjall a Expansión:
Tiendas de entrega
Este concepto se ha implementado por el momento en España, Japón, Noruega, Londres, Canadá y Australia y consiste en que las personas pueden comprar su muebles online y recogerlos en una tienda física que es muy diferente al resto de sus puntos de venta, pues es más pequeña y tiene menos artículos, sin embargo uno de los obstáculos a los que se ha enfrentado este concepto e que no permite hacer los pagos online sino hasta el momento de ir por el mueble.
Con esta tienda, IKEA busca aumentar su presencia en línea, además de expandirse a lugares donde todavía no tiene presencia.
Tiendas urbanas
IKEA se ha caracterizado por tener tiendas de gran tamaño, sin embargo las ciudades requieren establecimientos un poco más pequeños, sencillos y que solamente tengan lo necesario para vivir en espacios mas reducidos, por ello está apostando por tiendas urbanas cuya extensión será menor de los 20 mil metros cuadrados que miden la mayoría de sus tiendas. Este tipo de modelos ya están actualmente en Alemania, Japón y Holanda.
Tiendas con bicicletas
Todos aquellos amantes de las bicicletas tendrán una nueva forma de ir a comprar a IKEA, pues recientemente inauguró una tienda en Hamburgo, Alemania en la que los clientes pueden solicitar una bicicleta para transportar sus muebles de regreso a casa, siempre y cuando la regresen en menos de tres horas, incluso sino saben andar en ella o no quieren hacer mucho esfuerzo podrán solicitar a los empleados que lleven sus compras hasta la casa, claro con un cargo estar de 10 euros.
Por el momento, esta nueva tienda está sólo en Alemania, pero de funcionar bien la empresa planea expandirla a otras ciudades donde la bicicleta sea un medio de transporte muy usado.
