Actualmente las marcas deben enfocarse en abarcar todos los puntos de venta para su producto, desde el físico que incluye una interacción producto-consumidor, hasta el mundo digital en donde se encuentran los millennials, el nuevo sector del mercado a conquistar, pues son jóvenes con poder adquisitivo amplio y que buscan nuevas cosas que comprar principalmente por internet.
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¿Qué es el internet de las cosas y para qué sirve?
Es en el mundo digital donde las marcas deben mostrar toda su creatividad en sus estrategias de marketing, pues los internautas son bombardeados constantemente con publicidad muy visual y llamativa, por tal motivo Oja.la una startup educativa que se enfoca en al apoyo a emprendedores, destaca cinco características que debe tener un producto para ser exitoso en internet.
1.- Simplicidad
Entre más simple sea un producto más adeptos va a tener, un claro ejemplo fue Facebook, es un producto que cualquier persona puede manejar, desde un niño hasta un adulto mayor.
2.- Ser diferente
No vale la pena lanzar al mercado un producto que sea igual o similar a otro, en internet un producto debe distinguirse de los miles que hay, por ello la marca debe distinguirse en como lo promociona y en su interacción con los usuarios.
3.- Ser emocionales
Si un producto llega a impactar a un consumidor de forma emocional, esa persona quedará marca de por vida y por ende se convertirá en un consumidor fiel.
4.- No ignorar a los usuarios
Al momento en que se lanza un producto nuevo, la marca crea una página web para tal servicio, por ende es una forma fidedigna de conocer la opinión de sus consumidores, de saber si gu8sto o no y de qué mejoras se le puede hacer al producto en base a los comentarios dejados por los usuarios.
5.- Calidad antes que rapidez
Al usuario de internet lo que más le importa es que cuando solicita un servicio y/o producto a una marca, esta le responda con calidad antes que con rapidez, pues de nada le sirve que le respondan rápido si la respuesta es vacía de contenido y falta de calidad.
