Carlos Cantú, director de estrategia de marca para Twitter en Latinoamérica, emite una serie de recomendaciones para que las marcas no abusen de los hashtags a la hora de postear su contenido en línea.
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“Es importante que se haga la función de los hashtags. La función de los hashtags es poder marcar contenido con ciertas pestañas o etiquetas, para que la gente que está interesada en algún tema te encuentre fácilmente”, explicó.
En ese sentido, el experto destacó que las marcas deben utilizar estas etiquetas para que la gente las encuentre y por ello deben ser las adecuadas y vayan acorde con el contenido de la marca.
“Si tú pones un hashtag que no es acorde con el contenido que estás intentando difundir vas a crear una decepción en el usuario. Hay que ser muy cuidadosos en poner las etiquetas correctas”.
En el uso de hashtags, el objetivo es llamar a la gente que le interesa a la marca y viceversa, o bien, llamar a quien sí le interesa lo que tienes que decir.
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