Si bien es cierto, la evolución del consumidor está más que hecha, donde nos encontramos con un cliente por demás exigente.
Más notas relacionadas:
5 herramientas que podrías utilizar para tener de aliado a un retailer
5 factores para ser competitivos en retail durante el #BuenFin
Exhibición y modularidad, lo de hoy en retail
Se dice que este avance en los consumidores, se debe al Internet y el eCommerce, quienes son los culpables de iniciar esto, donde el comprador fue aprendiendo y adaptándose a este nuevo entorno.
Pero otro factor se ha metido en esto, y hablamos de los dispositivos móviles, quienes generaron un cambio significativo en el consumo, debido a la inmediatez de la información en un celular.
Por su parte, el retail ya no es el único sitio donde se vende y compran cosas, se ha quedado un poco atrás de su competencia.
Tras esta amenaza, el retail tendrá que hacer lo siguiente:
1. Atraer la atención del público.
2. Conectar con el lado emocional del consumidor.
3. Ayuda a elegir de una manera correcta su producto.
4. Mejorar la entrega y calidad del producto, para una mayor experiencia satisfactoria por parte del consumidor.
5. Entregar un precio razonable, comparado con otros para dar el mejor a cambio.
6. Evolución en la forma de pago, para agilizar la compra.
