El 2016 fue un año donde el boom tecnológico y la digitalización llegaron para quedarse, y ante el inicio de un nuevo año, estas son 8 tendencias digitales que guiarán el 2017.
Autos autónomos, chatbots, realidad aumentada, asistentes virtuales, entre otras innovaciones tecnológicas son algunas de estas ochos tendencias que prometen grandes beneficios para las personas en todo el mundo.
Vehículos autónomos
Estos carros están redefiniendo el concepto de los autos y la movilidad en toda su expresión. La conducción se concebirá de otra forma y los automóviles, al no requerir la atención plena del conductor, incorporarán nuevas plataformas de entretenimiento para amenizar el viaje.
De acuerdo con cifras de Statista, de 2010 a 2016 el mayor número de solicitudes de patente de vehículos autónomos fue de Alemania con la empresa Bosch, con un total de 545 solicitudes en un periodo de 6 años. Por su parte en Estados Unidos, la marca de carros que más solicitudes generó para este tipo de vehículos fue de 246.
Big Data
Los datos, hoy más que nunca, representan información importante para empresas y marcas que desean elevar su rentabilidad, preferencia entre el target y posicionamiento. El desafío para obtener datos que en verdad impacten positivamente en tu negocio es ofrecer servicios lo suficientemente atractivos para que los usuarios estén dispuestos a ofrecer su información a cambio de ellos.
Las empresas están centrando sus esfuerzos tecnológicos en aumentar el poder de sus redes, en lograr conectividad ilimitada y en utilizar la potencia de cálculo para recopilar, agregar, correlacionar e interpretar los datos y por lo tanto, aportar mejoras en la vida de las personas.
Realidad virtual
La realidad virtual y aumentada crearon una nueva forma de interacción y de captar el entorno. El 2016 fue el año en que la posibilidad de añadir una capa digital al ecosistema se comenzó a volver algo cotidiano. El furor, por ejemplo, de Pokemón Go ayudó a popularizar un tipo de innovación que hasta hace poco parecía futurista.
En 2017 se espera que se generen más aplicaciones con este tipo de tecnologías que, tal como se pudo ver el año pasado, tienen múltiples aplicaciones que van más allá de lo lúdico.
Chatbots mas humanizados
El 2016 fue un año en que este tipo de tecnología digital tuvo mayor notoriedad, aunque hay ciertas cosas que deben mejorarse y que este 2017 puede ser el año en que se lleven a cabo.
Los chatbots todavía tienen un largo camino por recorrer y se espera que en 2017 se vean avances importantes en este sentido. Falta humanizarlos y así volverlos más cercano al usuario, donde la Inteligencia Artificial (IA) jugará un papel fundamental para generar tales cambios, y las empresas apelarán a esta herramienta inteligente para optimizar sus servicios.
Inteligencia Artificial (IA)
Con la IA los equipos se han vuelto cada vez más autónomos. Gracias a la Inteligencia Artificial se pueden procesar, analizar y hacer pronósticos de cierta información. Las últimas innovaciones han puesto el foco en la posibilidad de que las máquinas construyan conocimiento a partir de lo adquirido, muy similar a lo que ocurre con los seres humanos cuando aprenden.
El ambiente de trabajo en varias industrias verá que la IA en realidad sucede en el año 2017, pero no para reemplazar el trabajo hecho por la gente, sino para aumentar las capacidades cognitivas de los empleados.
Según Statista, el ingreso del mercado de IA obtenido en 2016 fue de 260 mil millones de dólares, suma que para 2017 llegará a 354 mil millones de dólares.
Asistentes virtuales
Ejemplos como Amazon Echo y Google Home ponen de manifiesto que para este 2017 la tendencia de desarrollar y usar asistentes virtuales será una realidad, ya que más empresas seguramente se sumarán a esta tendencia.
El rápido avance del Internet de las Cosas permitirá que las casas inteligentes dejen de parecer una concepción futurista par convertirse en algo cotidiano.
Acceso global a Internet
Pareciera que el acceso a Internet es cosa del día a día y es algo a lo que todos tenemos acceso en nuestro hogar, lugar de trabajo y cualquier otro sitio, pero este escenario no es tan recurrente. En México, según datos del primer trimestre de 2016, 62.4 millones de personas tienen acceso a la red, es decir, un 57.4 por ciento del total de la población mexicana, donde el uso de Internet está mayormente asociado al nivel de estudios, y sólo el 39 por ciento de los hogares en el país cuentan con servicio a Internet, de acuerdo con el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi).
Para disminuir la brecha digital, este 2017 será crucial para cambiar este panorama. La creación de nuevos satélites y estructuras de WiFi en lugares públicos contribuirá a un mayor acceso a Internet.
Usuario como creador de contenido digital
Las redes sociales facilitaron y seguirán facilitando la forma de contar y crear historias. Facebook, Twitter, Instagram, entre otras redes permiten transmitir en vivo con apenas presionar un botón. Los usuarios se convirtieron en verdaderos creadores de contenidos. Esto no sólo impactó en los usuarios, sino también en las empresas, que cada vez más recurren a estas herramientas para generar contenido y para lograr un acercamiento más personalizado con su target y con clientes potenciales, lo cual continuará para este 2017.
