Cuando el cliente se sube al elevador de un hotel o centro comercial, siempre hay una música de fondo que lo acompaña. Del mismo modo si está comprando ropa en Zara o Palacio de Hierro; por eso es fundamental conocer las ventajas que ofrece la música para potenciar las ventas.
Notas relacionadas:
Starbucks y McDonald’s en problemas con un sector de China
Amazon y Walmart adelantan el Black Friday una semana
Ralph Lauren innova en el sector Apparel Retail con su probador virtual
1. La música no acompaña el consumo, determina el ritmo del mismo.
2. Escoge la música adecuada para tu producto. No es lo mismo música para huéspedes que para compradores de ropa.
3. Si lo que se busca es dar una sensación de servicio agradable, escoger una música ambiental, más hacia lo instrumental o pop, es lo más indicado.
4. Si se pretende la compra por impulso, un ritmo más acelerado como el género electrónico puede ayudar.
5. Si el negocio está dirigido a un consumo cultural como los libros, se puede poner música jazz.
6. Si el consumo está relacionado con jóvenes, la música debe ser actual.
7. Es importante que durante el proceso de consumo y en el recorrido de compra, el cliente siempre tenga una música que lo lleve a adquirir productos, que lo predisponga a comprar.
