Se dice que lo que no se mide no se puede mejorar. Además, en una estrategia de Marketing Digital, es importante considerar indicadores que nos muestren el alcance de nuestra estrategia.
Por eso, en esta ocasión te damos los principales indicadores que pueden ayudarte a evaluar el éxito de tu estrategia.
1. Alcance
Esta métrica es importante porque muestra el número o porcentaje del universo de usuarios, sin duplicar, que fue expuesto a una campaña en un cierto periodo. Por ejemplo: la campaña tuvo un alcance de X número de usuarios o de Y porcentaje del target.
2. Alcance orgánico
El alcance orgánico se refiere a el total de usuarios únicos que han visto una publicación sin actividad pagada en redes sociales.
Para generar más alcance, expertos recomiendan que se genere contenido original e innovador que logre conectar con el usuario y que lo motive a compartirlo.
3. Conversión
La conversión es crucial, esta métrica específica las acciones hechas por el usuario en la pieza publicitaria (banner, link, etcétera) y/o en el sitio definida previamente por el anunciante.
4. Frecuencia
La frecuencia la podemos conocer por el número de veces promedio que un usuario realiza una acción en un periodo. Esta acción puede ser una visita a un sitio web o la exposición a una pieza publicitaria.
5. Impresión
Las impresiones son algo que todo community manager busca, por los impactos de los anuncio que son desplegados al usuario en un dispositivo por solicitud del navegador o plataforma.
6. Interacciones
Otra métrica importante es la interacción, aquí se refiere al involucramiento entre los usuarios y un contenido.
El contenido puede ser generado por una marca, otro usuario, otro medio, etcétera. Este vínculo se mide a través de interacciones (clicks, views, likes, comentarios, shares, etcétera) en redes sociales, anuncios, sitios y aplicaciones.
7. Menciones
Las menciones suceden cuando se nombra a una cuenta específica dentro de las redes sociales. En este caso se recomienda el uso de herramientas que permitan contabilizarlas para su análisis.
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