El retailer de conveniencia 7-Eleven se está asociando con la firma de inversión e innovación minorista y del consumidor, True, para encontrar nuevas formas de simplificar sus operaciones en tienda, en los EE. UU. y Canadá.
La dupla espera hallar innovadores métodos de negocio que puedan liberar tiempo para los asociados de 7-Eleven para que se concentren en el cliente y así brindar un excelente servicio. Esto a través de soluciones impulsadas por la tecnología, incluidas las impulsadas por IA y AR, que:
1. Simplifiquen las operaciones de la tienda, permitiendo que los asociados de la tienda tomen decisiones con menos tiempo y esfuerzo.
Esto podría ser con (pero no limitado a) soluciones que ayuden a optimizar el surtido de productos, la colocación de productos, mejorar el seguimiento y la visibilidad del inventario o reducir el desperdicio de alimentos a través de ideas que ayuden a identificar los productos antes de que caduquen.
2. Reduzcan la carga de tareas para los asociados y mejorar la experiencia general de la tienda para los clientes a través de la innovación.
Estas soluciones deberían hacer que las tareas diarias, incluido el servicio de alimentos, la atención al cliente, la limpieza, la merch y el inventario, realizadas por el personal sean más eficientes a través de la automatización, la robótica u otros medios.
Esto esperan lograrlo a través de una convocatoria:
7-Eleven está buscando soluciones innovadoras para mejorar la experiencia general en sus ~13 000+ ubicaciones en los EE. UU. y Canadá.
“‘Ofrezca a los clientes lo que quieren, cuando y donde lo quieren’. — Joe C. Thompson Jr., fundador de 7-Eleven
Como orgullosos fundadores de la primera tienda de conveniencia del mundo, la principal prioridad de 7‑Eleven siempre ha sido brindar a los clientes la experiencia más conveniente posible para satisfacer sus necesidades de manera constante. 7‑Eleven tiene como objetivo ser una ventanilla única para los consumidores, un lugar en el que las personas siempre puedan confiar para entregar lo que quieren, cuándo, dónde y cómo lo quieren. En más de ~13 000 ubicaciones bajo los carteles de 7-Eleven, Speedway y Stripes, nuestros asociados de tiendas y operadores de tiendas hacen que esto suceda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y son un pilar fundamental para nuestro próspero negocio”.
Las solicitudes se cerrarán el 9 de noviembre. Los solicitantes preseleccionados tendrán la oportunidad de presentar su propuesta a 7-Eleven.
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