The Walt Disney Company comenzó como un pequeño estudio de caricaturas y actualmente maneja 39 hoteles, 18 parques de atracciones, 11 canales de televisión por cable, uno terrestre (ABC) y 8 estudios cinematográficos, de acuerdo con su página oficial.
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Es uno de los conglomerados mediáticos más reconocidos, que se ha caracterizado por utilizar diferentes estrategias de marketing (llámese merca interactiva, directa, medios BTL y ATL, etc.) para seguirse posicionando como una de las empresas con mayor presencia en el mundo.
Las oficinas corporativas se encuentran en California, sin embargo su expansión a escala mundial ha permitido que en cada rincón del planeta haya puntos de venta donde pueden adquirirse sus productos de entretenimiento.
Incluso muchos autores han hablado del éxito que esta empresa alcanzó, un éxito que tal vez ni Walt ni Roy Disney imaginaron que tendrían.
A continuación InfromaBTL te presenta las 7 claves del éxito de Walt Disney, basadas en el escritor Tom Connellan.
- La competencia es cualquier persona con la que el cliente compare a uno.
- Prestar una exagerada atención a los detalles.
- Todos predican con el ejemplo.
- Todas las cosas predican con el ejemplo.
- Muchas orejas escuchan mejor a los clientes.
- Recompensa, reconoce y celebra.
- Todas las personas constituyen la diferencia.
