Las redes sociales son un campo fértil para diseñar estrategias de marketing digital, pues es una vía directa para crear engagement, por ello, se debe tener un plan específico para garantizar el éxito de una campaña en social media que comienza con la definición del objetivo y la elección de cuál plataforma será la más indicada de modo que sea redituable en el ROI.
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Así que, definitivamente se necesita de un plan en redes sociales para encaminar cada estrategia en estas plataformas y que responda al plan integral de mercadotecnia de la marca. Dicho plan requiere de al menos estos seis sencillos pasos de acuerdo con Merchant Money, quien elaboró una infografía en la que se enumeran dichos pasos que a continuación se presentan:
1. Establece tu mercado. Pregúntate cuál es tu público, cómo se encuentra demográficamente. ¿Es visual tu producto o servicio?, ¿ciertamente las redes sociales serían más benéficas?
2. Planea tu contenido. Asegúrate de ofrecer contenido enganchante a tu público que no lo hará desconectarse de tus redes sociales.
3. Establece conexiones. No tengas miedo de asociarte con productos y servicios que tengan que ver con tu marca. Es probable que encuentres una respuesta positiva de regreso.
4. Consistencia es la clave. Asegúrate de que tu marca es reconocida por el mayor número de plataformas en social media y ajústala constantemente con el estilo de tu empresa.
5. Revisa la competencia. No tiene nada de malo que revises a tu competencia, la forma en que hacen sus negocios y si ellos lo hacen bien, tú hazlo mejor.
6. Mide tu éxito. Usa herramientas para medir la efectividad de tus campañas en social media, como Google Analytics, así sabrás que está funcionando y qué no.
Asimismo, en la infografía de Merchant Money también se muestran algunos datos útiles para determinar qué plataforma usar con base en el giro de la empresa y del perfil del target.
