¿Quien fue Jack Welch y porque hablar de el en este artículo? Este Sr. fue CEO de General Electric por casi 21 años, y durante ese periodo de tiempo llevo a la compañía a ser la empresa más grande del mundo con tal solo 37 años.
Hablar de el no es propiamente una invitación a leer todos sus libros sin embargo para todos aquellos que nos gusta el tema de liderazgo su libro “Winning” es una lectura que no te debes perder.
Muchos artículos van y vienen sobre lo que el liderazgo debe ser, sin embargo, personalmente me quedo con estos principios que retoma de su bibliografía para poderlos compartir en estas líneas.
- Los líderes ayudan a mejorar el desempeño de sus equipos, utilizando cada encuentro con ellos como una oportunidad para evaluar, entrenar y desarrollar su confianza en ellos mismos: utiliza cada reunión, cada foro, cada instante, que inviertas con tu equipo de trabajo para mejorar la auto confianza de todas aquellas personas que trabajen de forma directa o indirecta contigo. Considera que los equipos están compuestos de personas que comparten una mentalidad ganadora, yo a la fecha no he conocido un equipo que sea exitoso que trasmite una mentalidad perdedora.
- Los líderes aseguran que las personas no solo vean la visión, sino que también la vivan y la respiren: la visión es el 99% para lograr el éxito que persigue la organización. Te puedo asegurar que por mas de 20 años trabajando en el área de Recursos Humanos he visto como desafortunadamente este es el proceso al que menos tiempo le se le dedica y menciono la palabra “desafortunadamente” ya que una gran cantidad de directores se enfocan en decirle a los demás lo que tienen que hacer sin incluir en el diálogo el “por que es importante que hagan ese trabajo y como este contribuirá al éxito de la organización”. La visión de una empresa sobre los objetivos que persigue debe ser tan poderosa y profunda que no debe permitir a los integrantes del equipo generar cualquier tipo de duda.
- Los líderes entran en la piel de todos, destilando energía positiva y optimismo: ¿te imaginas al director técnico del deporte que mas te guste, dirigiéndose a su equipo en un tono y actitud perdedora? Así es justo como no se construye un equipo ganador. La energía del equipo es el reflejo de la actitud de su líder. Los equipos ganadores centran su atención en lograr lo que para otros puede ser percibido como imposible, ellos logran la admiración y el respeto de los demás. No pierdas tu tiempo tratando de demostrar que eres el director / gerente más rudo o buena onda del comité, mejor enfócate en contagiar a tu equipo de trabajo del nivel de energía que requiere para exceder los resultados.
- Los líderes establecen la confianza con franqueza, transparencia y le dan el crédito a los demás: en lo personal este es uno de los puntos que más me agradan. “Establecer la confianza con franqueza” se refiere a que en todo momento y en toda circunstancia te debes enfocar en mantener comunicación franca y abierta, pero siempre con respeto y favoreciendo que esta se de en dos vías, es decir, tanto de tu parte hacia ellos, así como de ellos hacia ti.
Hazle saber a tu equipo lo que hacen muy bien, en que pueden mejorar y que deben cambiar. No dejes pasar el tiempo, aprovecha cada oportunidad para que como equipo se retroalimenten y logren los resultados en beneficio de todos. - Los líderes tienen el coraje de tomar decisiones impopulares: y ciertamente es más sabio aquel que se atreve a tomar las decisiones que benefician a la mayoría sobre aquellos que toman la decisión para poder obtener beneficios para unos cuantos. Ser líder no es un trabajo sencillo, tomar decisiones que pueden ser impopulares es un riesgo que se corre todos los días, considera que lograr cumplir con las metas de la organización es una aspiración mayor que el solo hecho de querer agradar a los demás. Ser popular o pretender ser no lo es todo, triunfar ¡sí!
- Los líderes celebran: y no es para menos, el cumplimiento de pequeñas y grandes metas debe ser motivo suficiente para celebrar. No esperes a que se cumplan los grandes objetivos, cada paso que se da, cada obstáculo que se supera sin duda te acerca más a la meta. Lo importante es compartir con el equipo cada victoria que juntos alcanzan. Fomentar una cultura de reconocimiento y celebración permite a los equipos desarrollar un mayor sentido de orgullo y pertenencia que con el tiempo irán compartiendo cuando ellos se conviertan en los próximos líderes de la organización.
Rodrigo Ochoa es socio y director de Business Tools. Puedes localizarlo en [email protected]
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