Las estrategias de marketing móvil, en especial las de mensajes de texto pueden resultar un arma de dos filos si no se sabe emplear de manera correcta. Por un lado puede ser una excelente herramienta para conseguir clientes de manera personalizada, pero también puede ser, por el contrario, un medio para perderlos rápidamente.
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SlickText.com, una agencia especializada en marketing a través de mensajes de texto, ofrece 6 componentes infalibles para utilizarlos como una herramienta efectiva de mercadotecnia:
1. Crear una oferta valiosa. Para hacerlo es preciso ponerse en los zapatos de quien recibirá la oferta, para saber si le será relevante o no (para ello debe conocerse el target). Además el mensaje debe ser lo suficientemente atractivo para captar la atención del receptor.
2. Empezar con la oferta. La recomendación es ser breves e ir al punto de lo que se quiere promocionar, los clientes lo apreciarán en un mundo donde el tiempo es oro.
3. Hacer un llamado a la acción. Es simple, sólo debe darse una instrucción sobre el siguiente paso a seguir en caso de que el receptor esté interesado en la promoción.
4. Crear un sentido de urgencia. Esto ayuda a recibir resultados de manera más rápida, las promociones que indican que el cliente tiene poco tiempo para actuar hacen que se inspire y decida actuar a la brevedad.
5. Diseñar una oferta exclusiva. Es esencial hacer que los suscriptores se sientan parte de algo especial. Si una promoción va a todo el mundo es menos probable que alguien se sienta interesado.
6. Mencionar el nombre de la marca. Un punto quizá obvio, pero que algunos olvidan, es mencionar el nombre de la marca en el remitente, es importante hacerlo, pues a nadie le gusta recibir mensajes de personas desconocidas.
