El Crowdsourcing se refiere a la búsqueda que hacen las empresa de proyectos hechos por el consumidor para desarrollarlos, pues no todas las firmas comerciales cuentan con un área para cada cosa y se ven en la necesidad de buscar ayuda externa y bajo un esquema de gana-gana.
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Este tipo de conceptos se empiezan a generar en otros países como Estados Unidos, porque la cultura del emprendimiento está más desarrollada y el ecosistema de negocios es más fácil, pero en México el dinamismo que ha traído la era digital a los negocios provoca que las empresas estén buscando la participación de los consumidores, así como una negociación para poder encontrar puntos de crecimiento.
Acorde con la visión de Javier Salinas, director de Deportes de Grupo expansión y Pedro Espinoza Córdova, gerente de retención y desarrollo de donantes de Greenpeace México, las cinco ventajas del crowdsourcing son las siguientes:
- Te acerca más al consumidor porque se siente parte de.
- La innovación siempre tiene mayor aceptación que lo tradicional, en términos de reconocimiento.
- Es competitiva porque muy pocos lo hacen y las empresas que lo adopten ya tienen un diferencial a su favor.
- Una campaña de este tipo no sólo prueba el interés por la idea, sino que hay clientes dispuestos a pagar por ella.
- Una campaña exitosa atrae a los medios: asegura publicidad gratuita.
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