En retail marketing el objetivo es que los consumidores vivan una experiencia de compra inmersiva única que los invite a regresar a comprar. Así, para conseguir este cometido, la tecnología ha sido gran aliado para revolucionar el punto de venta.
Por lo anterior, puede asegurarse que la incursión de la tecnología en el punto de venta no sólo ha transformado la manera en que se realizan pagos, ni únicamente ha cambiado el camino a la compra mediante la inclusión de dispositivos móviles que permiten comparar precios entre más de dos cadenas de retail estando frente al anaquel sino que también permite convertir el transporte público o un mupi en una tienda en la que se puede adquirir productos, es decir, tiendas virtuales que son más ingeniosas que una pop-up store.
Más allá de los puntos de venta tradicionales en el anaquel, a partir del 2006 se dio una explosión de las pop-up stores que en Europa estaban causando sensación entre los shoppers. La implementación de una de estas tiendas emergentes y efímeras resultó una estrategia de marketing que llegaría para quedarse en el mundo.
Aproximadamente 5 años después, surgió una idea que rompió esquemas y cuya creatividad la hizo acreedora a reconocimiento en el Festival Cannes Lions 2011, el más importante en lo que se refiere a creatividad en mercadotecnia. Se trata de una estrategia below the line que se originó en Corea del Sur, cuando Tesco, una de las cadenas de retail más importantes en Asia, innovaba al llevar el supermercado hasta el metro, pues en los vagones colocó grandes pósteres con productos que simulaban un anaquel con variedad de productos, los cuales podían ser comprados por los viajeros a través de un código QR y enviar el pedido hasta su domicilio.
A partir de ahí esta idea de las tiendas virtuales en cualquier sitio que no fuera un punto de venta habitual se replicó en Europa y otras regiones del mundo, las cuales se presentan a continuación.
