Si quieres conocer un determinado mercado es fundamental segmentarlo de forma precisa para entender las necesidades de cada grupo y ofrecer el valor adecuado a través de productos y servicios hecho a la medida de sus demandas.
Una de las razones principales para segmentar el mercado es que te permitirá ordenar tus ideas al momento de trazar una estrategia de marketing. De acuerdo con expertos, para realizar una buena segmentación se deben tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- Los intregrantes de los grupos en los que se divide el mercado deben ser homogéneos entre ellos.
- Los grupos deben ser heterogéneos entre ellos, quedando bien diferenciados unos de otros.
- Los segmentos deben ser estables a lo largo del tiempo, es decir, evitando que los miembros estén entre grupos diferentes.
Asimismo, podemos encontrar otros factores que nos permitan segmentar aún más el mercado como las generaciones. A continuación, te mostramos algunas de las generaciones más importantes para los mercados de acuerdo con sus prácticas financieras, según la Condusef:
Generación Z (15 a 20 años)
Son tan jóvenes que no tienen noción de sus finanzas personales. La respuesta a todo parece tenerla la aplicación o el programa que resuelve una cosa específica. Por otro lado, sus metas financieras son a plazo inmediato: tener dinero para electrónicos y salir con amigos.
Un acontecimiento que marcó a esta generación: no conciben el acceso a la información sin el uso de internet.
Millennials (20 a 30 años)
Cuentan con mucha información literalmente “en la palma de su mano” pero desconocen cómo planear sus finanzas pues responden al “urgente cambio” de la época. Son los que más consumen especialmente tecnología. La mayoría no piensa en el retiro, pues consideran ser productivos todo el tiempo.
Acontecimiento que marcó la generación: generación de emprendedores y, han usado la tecnología para entretenimiento.
Generación X
De acuerdo con la Condusef, esta generación se distingue por poseer negocios propios. Además, los productos financieros no son desconocidos para ellos, y son los primeros en planificar su retiro. Contratan tarjetas de crédito, seguros médicos, incluso educativos para sus hijos. Tienen un nivel de endeudamiento más alto.
Baby Boomers (50 a 60 años)
Es llamada así por ser la que ha registrado la mayor tasa de nacimientos. Les interesa ahorrar para su retiro y optan por la contratación de servicios como seguros y protección a través de fideicomisos; prefieren la cautela a las compras por impulso.
Acontecimientos que marcaron la generación: la llegada del hombre a la luna, la libertad sexual, movimiento por los derechos civiles, movimiento feminista, entre otros.
Generación Silenciosa
La mayoría creció en tiempos económicos difíciles debido a las guerras y la crisis que se vivía. Enfrentaron desafíos por los cambios económicos, escasez de alimentos y otros suministros. Además, la mayor parte obligados a cuidar mucho su dinero; por eso, vigilan más sus gastos y limitan sus compras.
Acontecimientos que marcaron la generación: la Gran Depresión en Norteamérica que afectó a las economías mundiales, el auge del Nazismo y la Segunda Guerra Mundial, entre otros.
