Hoy día la Mercadotecnia está cambiando. Para construir marcas, las firmas y agencias están saliendo del cliché “cómprame” y ofreciendo experiencias a las personas que las haga recordar a la marca.
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En entrevista, Juan Manuel Valdés, director general de How! Ideas, destacó que en este escenario, el Below The Line es esencial porque finalmente el BTL es un canal de comunicación directo con el consumidor.
Sin embargo, el BTL también se encuentra con muchos retos. De acuerdo con el experto:
1) Existen personas trabajando para el BTL sin el conocimiento básico del mismo, lo que dificulta que la industria se fortalezca/ BTL “de bajo costo” con muy poca calidad y poco resultados.
2) Aunque la inversión del BTL vs el ATL no tenga comparación, no quiere decir que el BTL sea barato y muchos clientes abaratan el trabajo de la industria, por lo que resultan acciones no memorables.
3) El BTL ha tomado mucha fuerza en los últimos años; aún así las marcas tienen miedo de invertir un buen presupuesto debido al costo por impacto que las acciones pueden generar.
4) Las estructuras de las áreas de marketing cada vez son más delgadas, por lo que el temor a tomar una decisión errónea puede costar el empleo de una persona y ese temor se transforma en no invertir en acciones memorables.
5) Demasiada información causa paralisis, Hoy en día las áreas de Mercadotecnia tienen mucha información de estudios cualitativos y cuantitativos y esto deriva en pánico a tomar acciones en las diferentes disciplinas del BTL, y que tiene un efecto en el “Time to Market”. Se llevan hasta meses en autorizar una campaña de BTL.
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