En la actualidad, quien complementa de manera exponencial las estrategias BTL son las plataformas digitales, y eso incluye el uso de redes sociales, las cuales cada vez están más enfocadas en alimentar negocios al estilo “pago por alcance”. En tal sentido, una de las obligaciones de las marcas que quieren alcanzar a las personas indicadas por medio de la esfera digital es asegurarse de contar con una buena estrategia de mercadotecnia interactiva.
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Raúl Fautsch, CEO en Liion Marketing, explicó en entrevista para InformaBTL, que la clave de las estrategias de mercadotecnia interactiva está en abordar a la tecnología no como medios tradicionales sino pensando siempre en las personas con las que estamos interactuando.
Checa 5 puntos que indican en qué está fallando una estrategia de este tipo, a fin de que las marcas diseñen o rediseñen sus acciones interactivas:
1.- Basar las tácticas en targets en vez de personas.
2.- Plantear la estrategia digital en likes o followers y no en una meta comercial clara.
3.- Regalar tráfico a Facebook o a algún canal digital que no sea propiedad de la marca.
4.- Gastar reach y engagement sin acciones claras hacia real estate digital de la marca, Landing Page de conversión o e-Commerce.
5.- Basar su estrategia en tácticas individuales en vez de un ecosistema.
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