Pareciera que hacer marketing para redes sociales es cosa sencilla, dado el poder de penetración que éstas tienen en millones de personas alrededor del mundo.
Pero no hay que dar por hecho que estar presente en redes sociales va a garantizar el éxito de la promoción de una marca o hará que la interacción con los usuarios se dé casi de forma automática. Realizar un social media marketing requiere de un plan estratégico, donde se visualice más allá de sólo imágenes e información breve para entonces llegar a los usuarios que cada marca desee tener.
Datos de IAB México y Millward Brown indican que el 92 por ciento de los internautas en México tienen una cuenta en Facebook, lo que hace de esta red social la más utilizada por los mexicanos, y una de las que más comentarios alberga sobre las marcas que siguen.
Así mismo, del total de usuarios registrados en social media, el 23 por ciento ha visto comentarios sobre sus marcas y también ha escrito de ellas, lo que da cuenta de la importancia que tiene el social media no sólo para los usuarios mexicanos, sino también para cada marca que hace que sus redes sociales le den información concisa que pueda ayudarles a medir su nivel de impacto y efectividad.
Las siguientes 5 preguntas te ayudarán para desarrollar una buena estrategia de social media marketing y así puedas visualizar cosas o detalles que puedan considerarse antes de iniciar tu planeación.
¿Qué tácticas son más efectivas?
Es decir qué tipo de estrategias de marketing resultan más convenientes para generar likes, comentarios, que se comparta el contenido y que se haga viral.
En este sentido es importante definir el tipo de publicación que se hará, el formato de la misma y cuál será el contenido que compartirás.
¿Cómo puedo integrar mejor a mi audiencia?
Se refiere a la forma en que habrá de generarse engagement mediante redes sociales, es decir, si sólo publicarás datos importantes sobre tu marca o lanzamiento de producto, por ejemplo, si optarás por difundir una promoción, si bucas que la gente participe en alguna dinámica, entre otros fines.
¿Cómo mido el impacto de mis redes sociales?
Puedes usar herramientas tecnológicas que te brinden detalles del número de usuarios que te mencionan en Internet, cuántas veces se menciona tu marca, qué tipo de comentarios realizan, horarios pico para revisar redes sociales, número de likes, cuántas veces se compartió, entre otros indicadores medibles.
¿De qué forma encuentro a mis seguidores?
Tiene que ver con las técnicas o estrategias que deberás utilizar para llegar a un buen número de seguidores que no sólo vean tu contenido, sino que tengan una reacción y hagan algo en favor de tu marca, como es el caso del call to action.
¿Qué herramientas puedo usar para la gestión de redes sociales?
Contar con los recursos tecnológicos adecuados te ayudará a saber si lo que generas en social media en verdad está surtiendo efecto positivo.
