La facilidad de uso es uno de los aspectos que ha cobrado mayor relevancia en los usuarios, lo cual exige a las marcas generar aplicaciones móviles pensadas en entregar mayor seguridad o agilidad de uso para mejorar la experiencia.
Por ejemplo, una encuesta de KoMarketing señala que, 69 por ciento de los usuarios consultados dijeron que no envían información a través de formularios en sitios web si éste requiere demasiados requisitos.
En cuanto a la información que los usuarios preferían no dar, se encuentra: número de teléfono (58 por ciento), dirección (53 por ciento), ocupación (21 por ciento), apellido (20 por ciento), empresa donde laboran (18 por ciento), correo electrónico (16 por ciento) y nombre (11 por ciento)
Sobre todo, la experiencia del usuario o UX es importante porque permite diseñar un producto que permite resolver las necesidades, capacidades, expectativas y motivaciones del usuario actual.
Sin embargo, ¿qué perfiles se requieren para desarrollar este tipo de plataformas? A continuación, te los mostramos:
1. Consultor UI
Experiencia:
- Diseño de wireframes.
- Diseño de interfaces digitales.
- Conocimientos generales de UX.
- Conocimientos en responsive design.
2. Consultor UX – UI
Experiencia:
- Diseño de interfaces digitales.
- Dinámicas de investigación con usuarios.
- Capacidad de trabajar en equipo.
3. User Researcher
Experiencia:
- Navegación para encontrar productos o servicios.
- Comprensión de las necesidades del cliente, dudas, temores en cada paso del User Journey.
- Observación de campo.
- Realización de encuestas interactivas.
4. Diseñador web
Experiencia:
- Diseño de inferfaz para sitios web, desktop, móviles, aplicaciones para smarphones.
- Diseño para web responsive.
- Conocimientos técnicos en herramientas como Fireworks, Photoshop, Illustrator, por mencionar algunos.
- Conocimientos sobre Arquitctura de información.
- Maquetación en HTML5, CSS3, entre otros.
5. Especialista en analítica web
Experiencia:
- Analítica de campañas, ventas, tráfico web, entre otros.
- Gestión de proyectos de analítica web.
- Planificación de conversión web.
- Optimización de métricas.
- Implementación de usabilidad web.
- Experiencia en analítica web en Google Amalytics u otras herramientas.
