Una de las ventajas que obtienen las marcas al participar en eventos de marca es tener un approach con los asistentes. Sin embargo, no basta con tener un primer acercamiento, para realmente consolidar una relación marca-consumidor hay que continuar con el contacto directo.
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En entrevista, Mari Carmen de la Torre, directora de Mercadotecnia de Lush México, compartió 5 pasos para mantener el contacto directo con las personas, después de un evento de marca:
1) Alistar contenido útil donde no solo se informe sobre la marca sino sobre los beneficios
2)Enfocarse en la audiencia adecuada para preparar envíos electrónicos (estrategia de Email Marketing)
3) Buscar el contacto personalizado, invitándolos a Punto de Venta
4) Personalizar la experiencia acorde a los gustos y necesidades de cada persona
5) Ofrecer una experiencia, basada en Marketing Sensorial
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