Para poder desarrollar una estrategia BTL en el punto de venta es necesario conocer cómo se comporta el target al que nos dirigimos. Evaluar sus hábitos de compra siempre mejorará la eficiencia de las campañas.
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La firma de investigación Kantar Worldpanel México obtuvo grandes hallazgos sobre la forma en la que los mexicanos van al súper. Estos datos ayudan a las marcas y a las cadenas de autoservicio a mejorar sus prácticas de comunicación. Por ejemplo, si sabemos que las amas de casa son quienes más veces acuden al punto de venta y podemos estimar qué días van, entonces será posible diseñar una acción enfocada en ellas con el mensaje y el tono adecuado (aunque compren productos para otros miembros del hogar).
Te dejamos estos 5 datos para mostrarte los hábitos más recurrentes entre los shoppers:
1.- 4 de cada 10 viajes de compra los realiza el ama de casa sola.
2.- 36% de los viajes al súper se realizan en familia. Las tiendas que muestran esta tendencia con mayor frecuencia son Chedraui y Bodega Aurrera. En Walmart destaca la asistencia de hombres solos.
3.- Los niveles socioeconómicos más bajos acuden más en familia, esto disminuye en la medida en que los ingresos al hogar son mayores, por ejemplo, en los niveles altos el hombre va más al súper y lo hace solo.
4.- Existen interesantes diferencias en el comportamiento de los compradores según la región de México en la que vivan. En el Centro y Sureste del país se acostumbra hacer compras en familia, pero en el Norte y el Occidente la mayoría de las veces las mujeres van solas.
5.- En cuanto a las categorías de productos su consumo está dado por la edad de los consumidores. Los hogares con niños consumen mucha leche, sobre todo saborizada. Los hogares con adolescentes gastan más en productos de cuidado personal como desodorantes, acondicionadores y modeladores para el pelo. Las personas adultas que viven en pareja destinan más recursos a shampoo anticaspa, cremas anti-arrugas y tinte para el pelo.
