Medir la eficacia de una campaña en redes sociales es una de las principales preocupaciones de los profesionales del Marketing Digital. Sin embargo, existen muchas herramientas que nos pueden ayudar con esta laboriosa tarea.
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En InformaBTL te presentamos cinco:
Google Analytics
Versión gratuita: permanente
Versión Premium: adaptable, puedes iniciar por menos de 50 dólares
Parada obligada para medir el desempeño de un sitio web. Te dice cuántos visitantes tienes en tiempo real, por hora, por día, por semana y por mes; desde qué ciudades y países acceden a tu sitio; qué tipo de tráfico atraes, la conversión de visitantes a compradores, rendimiento de los anuncios, análisis de redes sociales.
Radian6
Sin versión de prueba
Costo: más de 600 dólares mensuales
Esta plataforma te ayuda a identificar y analizar las conversaciones sobre tu marca, productos y competidores en redes sociales. Esta información te proporciona datos que puede usar para mejorar tu estrategia de ventas, el servicio al cliente, tus campañas de RP y el desempeño de los community managers.
Kissmetrics
Versión de prueba: 14 días
Paquete inicial: 150 dólares anuales
Es una herramienta de tracking; esto quiere decir que sigue los pasos de los usuarios en la web y te ofrece datos sobre qué sitios visitan, qué compran, de dónde vienen, qué artículos les interesan, qué publicidad los atrajo hasta tu sitio, etcétera. También realiza un mapeo de tu página web para saber dónde hacen click, que banners “jalan” mejor, que espacios son más atractivos, entre otras características.
Topsy
Versión de prueba: 14 días
Mide y analiza el contenido en Twitter. Cualquier hashtag, término, frase, tema o cuenta puede ser estudiada desde Topsy. La herramienta te dice el número de tweets con la información solicitada, el sentiment de los mensajes, el impacto que tienen en la red, los países más involucrados y las tendencias de comportamiento.
SproutSocial
Versión de prueba: 30 días
Paquete básico: 39 dólares al mes
Una herramienta para community managers. Es utilizada en la administración de perfiles en redes sociales, pero también ayuda a medir en engagement del contenido publicado. La plataforma te dice el número de interacciones, los clicks en los links que posteas, las menciones, qué procentaje de tus seguidores pertenecen a cada género (hombres y mujeres), impresiones, etcétera.
