El brief es la médula espinal de todo proyecto. Sin éste es imposible que las agencias estén en la misma frecuencia que las marcas. Sin embargo, la realización de uno tampoco garantiza que exista un pleno entendimiento de lo que el cliente quiere, pues hay de briefs a briefs.
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En entrevista, Samuel García, presidente y fundador de Primer Nivel Group, destacó la importancia de apegarse a la claridad cuando de planeación se trata, pues a veces es complicado entender qué es lo que las marcas quieren.
“Nosotros a veces nos hemos enemistado con algunos clientes porque cuando recibimos su brief les hacemos comentarios sobre la falta de claridad. O no vemos que ese brief vaya a cumplir con lo que dicen que quieren, porque los KPI’s no están acordes a la inversión a los objetivos”.
Al preguntarle cuáles son los errores que más cometen las marcas a la hora de hacer un brief, García enlistó:
- Que el cliente no tenga claro qué quiere.
- Que no se hagan ajustes acorde a los objetivos.
- La falta de experiencia por parte de los jóvenes que hacen los briefs.
- Adolecer de estrategias adecuadas para generar equity para la marca.
- Plasmar soluciones cortoplacistas.
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