En la era de la información lo que toda marca quiere es influenciar a través de la innovación. Sin embargo, cuáles son las claves para conseguir realmente el Innovating Influence.
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1) El primer paso es tomar en cuenta que los consumidores son los principales críticos y expertos en la validación de un producto.
2) Segundo es ir más allá de un WOW, pues hoy día no basta con asombrar, hay que perdurar, y la clave para hacerlo es mediante estrategias 360 y acciones disruptivas que realmente dejen huella en el consumidor.
“Como comunicadores ya no nos podemos dar el lujo de lanzar fuegos artificiales o bien productos novedosos, la tarea es hacer fogatas que dejen una atmósfera correcta y que no se apaguen a los 20 minutos”, opina Iliana Pérez, VP Mrketing y desarrollo de negocios en Latam para Hill+Knowlton.
3) Un tercer punto es construir relaciones, encontrar los insights correctos para saber qué es lo que realmente quiere el consumidor.
4) Saber escuchar es también indispensable para poder crear historias que impacten y perduren. Los 365 días del año y en todo momento como si se tratara de un consultorio médico abierto las 24 horas. El consumidor de hoy lo quiere ya, no mañana.
5) Lo que mueve a la gente es el contenido, pero un contenido que le resulte atractivo y que lo asocie con su vida cotidiana.
El reto para hacer un contenido relevante no es tener la idea en la cabeza sino llevarla a la acción, y a veces con muy poco presupuesto.
