El surtido es el conjunto de artículos expuestos en el Punto de Venta susceptibles a ser adquiridos por los clientes. Específicamente, se refiere a la variedad de artículos presentes en el Punto de Venta, no a la cantidad de un producto determinado.
Algunas de sus características con las siguientes:
Amplitud del surtido
- Esta determinada por el número de secciones de las que dispone un determinado formato comercial. Por ejemplo, un hipermercado tiene un surtido muy amplio.
Anchura de surtido
- Se refiere a el surtido establecido gracias al número de familias de producto que tienen las secciones.
Profundidad de surtido
- Dispone un surtido acorde al número de referencias que posee una familia.
Surtido coherente
- Por otro lado, este tipo de surtido trata de las categorías de productos que componen la estructura de la tienda y que tienen características similares con respecto a las necesidades que satisface. Por ejemplo, una tienda especializada es la que tiene este tipo de surtido. En este aspecto, la coherencia o afinidad mide el grado de coincidencia entre el surtido que ofrece la tienda y el surtido que espera el cliente.
Ahora te presentamos algunas de las clasificaciones de surtido en base a la marca del producto.
Primera marca
- Son productos conocidos a nivel nacional e internacional gracias al marketing y publicidad del fabricante.
- Son productos que cuentan con prestigio, calidad, garantía y seguridad. Además, en algunos casos son marcas conocidas por ser pioneras e innovadoras en el mercado.
Segunda marca
- Son productos conocidos a nivel nacional e internacional, pero menos que la primera marca.
- Además, cuenta con una menor participación en el mercado.
- Asimismo, cuentan con menos prestigio que la primera marca, pero a cambio tienen un margen de ventas.
Finalmente, la rentabilidad que se espera de los productos, los gustos de los consumidores, su posición en el mercado son también criterios que se deben sumar para gestionar el surtido en el Punto de Venta.
