Para adentrarnos al tema y poder compartirles los beneficios para optimizar el marketing directo, es necesario saber a qué nos referimos al utilizar dicho término.
Seguramente en algún momento han revisado la bandeja de Spam en su correo electrónico; si es así es posible que hayan observado un correo muy particular donde el asunto se refiere a un producto o servicio específico que han estado buscando últimamente. Es justamente así como se presenta el marketing directo; el cual se realiza cuando una empresa se dirige al público por múltiples canales ofreciéndole lo que busca.
Éste tipo de marketing incluye el correo electrónico, el correo físico y el teléfono de la persona. Los mensajes de marketing directo se caracterizan por llamar la atención de los clientes de forma específica.
A continuación 5 beneficios que este tipo de marketing tiene para el BTL
- Buscar nuevos clientes. El marketing directo ayuda a construir una lista de nuevos clientes potenciales. Pueden compilar o comprar una base de datos de clientes que puedan comprar su producto o servicio.
- Apuntar a los clientes más probables. ¿Sus clientes generalmente son mujeres mayores de 30 años?; tal vez se están dirigiendo a adultos jóvenes o personas de la tercera edad. Las empresas de marketing directo ayudan a crear listas para llegar a clientes potenciales que son un buen objetivo para el producto o servicio.
marketing directo - Comunicarse con los clientes existentes para repetir negocios o upsell. Algunos de los negocios más importantes provienen de los clientes habituales. Se debe mantener el contacto con los clientes por medio de marketing directo para promover una oferta especial, promoción o evento; además de hacerles llegar otros servicios; echando mando de la venta cruzada.
- Se pueden anunciar productos, servicios, ofertas especiales y eventos específicos. Con esta herramienta, ustedes controlan el mensaje y la oferta.
- Pueden personalizar los correos para obtener una mejor respuesta. Abordar a los destinatarios por su nombre, por ejemplo, ofrece mejores maneras para que las empresas y las organizaciones se conecten con los clientes.
