Los dispositivos móviles se han convertido en excelentes herramientas para captar potenciales clientes y, a la vez, ofrecer más valor a los consumidores. Además, este canal representa una oportunidad de llevar a cabo una estrategia de marketing de bajo costo.
En comparación con otros canales, el lanzamiento de una oferta a través de aplicaciones móviles puede ser más exitosa debido a que este canal ofrece ventas como llegar a audiencias más segmentadas. Además, gracias a la naturaleza de los consumidores digitales se puede recibir un feedback sobre la marca, el producto, la atención al cliente, distribución, etc. Por eso es importante facilitar a los clientes este tipo de canales.
Cifras de Statista señalan que, los canales más utilizados para realizar un estrategia de mobile marketing son aplicaciones, mensajes de teto, notificaciones y aplicaciones basadas en la geolocalización, (Fuente: Statista).
Además, datos de eMarketer muestran que a nivel mundial las compañías invirtieron 108.88 mil millones de dólares en 2016, sin embargo, las estadísticas indican que esta cifra aumentará en 2017 con 143.54 mil millones de dólares.
Con esto en mente, las aplicaciones móviles hoy en día son una herramienta fundamental para las marcas, ya que éstas les permiten entablar una mejor comunicación con potenciales clientes. Por ello, seleccionamos las mejores aplicaciones móviles para realizar llevar una estrategia de mobile marketing.
Una de las bondades de esta red social es que permite a las marcas tener un contacto directo con sus audiencias. Por tanto, la interacción en tiempo real mejorará la perspectiva de los consumidores.
Correo electrónico personal
El correo electrónico ofrece rapidez y eficacia. Si cuentas con una base de datos de calidad podrás llegar de una mejor manera al target.
Esta red social igual que Facebook permite a las marcas tener un contacto en tiempo real. Sin embargo, se puede ir más allá, ya que este canal permite construir el branding de la marca a través de la conversación con sus clientes, además de que puede ser un excelente canal para la atención al cliente.
Por otro lado, Instagram funciona perfectamente para aumentar el engagement de una marca. Y una herramienta de lograr este objetivo es a través de las fotografías y el uso adecuado de etiquetas.
Gracias a su naturaleza, se pueden personalizar algunas estrategias de marketing, por ejemplo, las promociones. Y por supuesto, otro beneficio es que es un canal muy económico.
