3.- Fuera de aquí y sigue adelante. Esto nunca ocurrió. Te sorprenderá lo mucho que nunca ocurrió”. Don Draper.
Aprender de los errores
Es ilógico pensar que ninguna agencia sea digital no haya fracasado pro lo menos una vez con algún proyecto. Sin embargo lo importante no es el error, sino lo que se aprendió para no volver a cometerlo. Por eso es importante que una agencia evalué al final del proyecto fallido, que otras rutas pudo haber seguido.
4.- “El día que firme un cliente, es el día de empezar a perderlo”. Roger Sterling
Cautivar constantemente al cliente
Las agencias piensan que al momento en que un cliente firma con ellos para sus campañas digitales, el trabaja o ya está hecho, pero en realidad, sólo es el comienzo de algo arduo y sin descanso, pues es cuando más atención se debe tener para no perderlo, por eso es importante darle seguimiento a sus peticiones, prestarle atención a todo lo que diga y superar sus expectativas.
