Durante muchos años, Gap fue considerado como líder dentro del sector de los apparel retailers, pues muchas estrellas y adolescentes usaban sus prendas de vestir, sin embargo con la llegada de los millennials las cosas se vieron difíciles para el retailer, pues esta generación busca tendencias más actuales y menos conservadoras.
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Ante esta situación, Gap decidió crear una filial, Old Navy que le ayudará recuperase de las bajas ventas que esta registrando, sin pensar que este apparel retailer creado en 1994 superaría todas las expectativas y se colocaría en el gusto de los millennials.
De acuerdo con Business Insider hay 4 formas en las que Old Navy se diferencia de Gap y aquí te decimos cuáles son:
1.- Es más rápido
Las nuevas colecciones de Gap tardan meses en llegar a las tiendas ocasionando que los shoppers busquen en retailers como Zara o H&M modelos más nuevos. Esto contrasta con Old Navy que trata de mantener un ritmo similar al de su competencia, sin embargo todavía se quedan atrás de Banana Republic.
2.- Es más barato
Un par de dólares puede ser la diferencia entre comprar en Gap o en Old Navy, por ejemplo, unos pantalones para hombre en el primero llegan a costar 69 dólares, mientras que en el segundo tienen un precio de 29, es decir, 40 dólares menos.
Además se están enfrentando a que los millennials se están enfocando a gastar más en retailers de comida rápida o bebidas como Starbucks o Chipotle o de tecnología como Apple.
3.- Es familiar
Con acciones filantrópicas, Old Navy manda el mensaje a los padres de familia que al comprar sus hijos con ellos están ayudando a personas más necesitadas. De acuerdo con la empresa Consumer Pulse que recaba información sobre los hábitos de compra, Old Navy es es el apparel retailer preferido por los consumidores de entre 55 y 64 años.
4.- Adopta la tecnología
Old Navy está creando contenido específico para internet, pues sabe que hay gran cantidad de jóvenes que primero revisan el catalogo digital de las tiendas y después acuden al punto de venta físico para medirse la prendas ya seleccionadas.
También ha aprovechado a diferencia de Gap redes como Instagram en la que modelos hombres y mujeres lucen sus prendas y eso le aporta un valor agregado a su mercancía.
