En un entorno digital donde los dispositivos móviles y el uso de redes sociales como medios de publicidad y de comunicación es más y más relevante, las marcas están obligadas a redoblar esfuerzos a la hora de crear su contenido digital, un contenido que sea también cada vez más relevante y útil para el usuario que lo recibe.
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En entrevista para InformaBTL, Carlos Cantú, director de estrategia de marca para Twitter México, enlistó los cuatro errores más comunes que se ven en el mundo del marketing digital:
1) No planear el contenido que van a crear. Hoy en día muchas marcas creen que el contenido tiene que ser espontáneo y tiene que surgir en el momento, y aún cuando muchas veces es bueno ser espontáneo, el contenido se debe planear con tiempo.
2) Pensar el social media como un medio complementario y olvidarse de la oportunidad que tienen de tener un contacto real y una comunicación y una interacción con sus audiencias en tiempo real.
3) Creer que el contenido en redes sociales tiene que ser cien por ciento orgánico y no un medio pagado; para que las marcas logren el engagement que esperan también necesitan invertir para pautar y para que el contenido llegue a la audiencia a la que quieren llegar.
4) No darle el suficiente valor a la creación del contenido para las redes sociales y pensar que con el contenido que tienen en medios offline pueden lograr lo mismo en canales online.
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