Pese a que todo mercadólogo debe saber qué es lo que necesita hacer para enganchar al shopper, a veces parece que ignoran que el centro de cualquier estrategia de marketing es el consumidor y cometen equivocaciones. Al respecto, el experto en shopper marketing Vaughan Kerr dicta cuáles son esos errores y muestra sus soluciones.
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Kerr, un experto en mercadotecnia en Australia muestra en el siguiente video cuáles son los errores más comunes en shopper marketing alrededor del mundo, los cuales se enumeran a continuación.
1. Golpear con el eslogan. Lanzar un eslogan una y otra vez
Solución: En vez de divulgar el mismo mensaje en todas las plataformas diferentes maneras se debe adecuar a cada canal y su ubicación en el supermercado.
2. Tener muchos mensajes. Los shoppers no pueden asimilarlos todos, por lo que es posible que lo ignoren
Solución: Crear una comunicación intensa que capte la atención de los shoppers.
3. Ignorar al shopper digital. Esta es una tendencia enorme, hoy los shoppers están más online.
Solución: Los smartphones y las tabletas deben incluirse en cualquier plan de shopper marketing.
4. Ignorar lo que se hace en el Reino Unido. En este país se desarrollan estrategias interesantes.
Solución: Para ver qué tendencia sigue aquí hay que poner atención a lo que pasa en Reino Unido. (Aunque el video va dirigido a los mercadólogos de Australia, lo mismo aplica en México).
A continuación el video completo.
