3).- Estar donde está el usuario:
Hay que recordar centrarse siempre en el usuario, qué quiere el cliente final, qué dispositivos usa o qué medios realmente consume; hoy vemos un flujo enorme de usuarios a móviles y redes sociales de nicho, estamos viendo a los consumidores cambiar y las marcas deben cambiar con ellos para tener una publicidad efectiva.