El marketing digital, hoy en día, se ha convertido en uno de los mejores aliados para las marcas cuando han decidido establecer una estrategia mercadológica ya no para posicionarse, sino para lograr una mayor y efectiva interacción con su target.
Datos del Departamento de Investigación de InformaBTL indican que, en 2016, el 67.71 por ciento de los servicios ofrecidos por agencias below the line en México correspondía a estrategias de marketing digital; mientras Statista apunta que para 2020, la inversión destinada a este tipo de marketing alcance los 2 mil millones de dólares.
Dados los distintos usos de las redes sociales, el tiempo que pasamos los mexicanos conectados a Internet (7 horas con 14 minutos, en promedio, según AMIPCI) y la utilización de dispositivos móviles han hecho del marketing digital uno de los favoritos de las marcas.
Habrá cosas que funcionen, otras no tanto, pero hay ciertos datos o información sobre la estrategia de mercadotencia digital que tal vez desconozcas debido a que, algunas de ellas puedan hacerte reconsiderar si usas o no una estrategia de marketing digital.
Para que te des una idea de lo que difícilmente te dirán sobre este tipo de marketing, te damos 3 verdades que tal vez no conozcas.
Ejecutivos tienden a utilizar tecnicismos con el objetivo de marca distancia
Por ganar respeto, un sentimiento de superioridad, por no querer que el resto entienda lo que dices o por simple ego, se da que en agencias algunos ejecutivos utilizan muchos tecnicismos propio del lenguaje digital, lo cual es válido dado que son palabras del idioma inglés que regularmente se utilizan, pero no todos contamos con la misma experiencia.
Si notas que algunas personas utilizan constantemente terminología que no todos comprenden, sería bueno preguntar si en verdad entienden cada término que usan para expresarse.
Maquillan reportes de resultados
Esta es una mala práctica que no sólo se limita a los terrenos del marketing digital; su alcance es tal que puede permear en cualquier tipo de industria, sin importar su tamaña o relevancia.
Algunas personas encargadas de llevar la estrategia de marketing digital puede presentar reportes que no están apegados a los resultados reales y, en búsqueda por llegar a los objetivos planteados, pueden verse tentados a modificar los datos, por lo que será necesario que elijas muy bien los indicadores y métricas que vayas a utilizar para que los resultados no sean alterados y así tengas un panorama real de lo que ha generado tu estrategia de marketing digital. Un tipo de indicador que puedes implementar es el Costo por View (CPV).
A pesar de ser digital, siguen vigentes los reportes analógicos
Aún con plataformas y diversa alternativas digitales, aún se siguen utilizando plantillas de PPT para presentar los reportes, adicional a las plataformas automáticas que Google o Facebook tienen para la administración de campañas digitales.
