3).- Innovación y desarrollo en estrategias digitales: En términos generales la innovación y desarrollo de estrategias digitales será la tendencia más importante toda vez que ello permitirá ser más efectivos. “La tendencia sin duda será la innovación (…) que involucre mayores experiencias para el target. Asimismo, productos con inteligencia que permitan aumentar el engagement”: Julian García de Ratpack.