Quizá uno de los resultados que un departamento de mercadotecnia puede lamentar más, luego de invertir grandes sumas de dinero en estrategias de marketing de representaron un costo enorme, es que éstas no causen impacto alguno en el target.
La decepción puede analizarse desde dos perspectivas. Una, se aprende y se comienza de cero atendiendo las necesidades de los clientes. O por lo contrario, se hace lo mismo una y otra vez sin obtener un resultado positivo durante un tiempo prolongado.
Sin duda, la respuesta es sencilla. El departamento de mercadotecnia debe evaluar el impacto real de sus estrategias implementadas. De acuerdo con el Departamento de Investigación de InformaBTL, la inversión en estrategias BTL alcanzó los 48 mil 467 millones de pesos en 2016.
Las activaciones, principalmente, fueron las estrategias que más marcas utilizaron para enamorar al consumidor dentro y fuera del punto de venta de retailers. Cabe señalar que este tipo de estrategias de marketing son importantes debido a que ayudan a las marcas a crear atmósferas alrededor de un producto o servicio. Es decir, ayudan a ofrecer una experiencia de marca, que a corto plazo influirá en la decisión de compra del consumidor. He ahí la importancia de las activaciones; sin embargo más allá de la estrategia la experiencia supone una idea aún más valiosa, dado que la marca se lleva a un siguiente nivel. Es decir, que a través de elementos como los valores, la cultura e historia de la marca los consumidores se conectan emocionalmente y de esta manera aumenta su preferencia y lealtad.
A continuación te damos 10 razones porque debes implementar una experiencia de marca ¡ahora mismo!
- A través de una experiencia de marca se debe contar una historia poderosa.
- Las experiencias de marca permiten que el consmidor mantenga su atención en lo que tiene que decir la marca y, sobre todo, lo compromete y genera una mayor recordación.
- La experiencia refuerza el mensaje de la marca para el consumidor. Por ejemplo, se puede potenciar el impacto de una promoción de venta.
