Sin duda los franquiciantes deben asegurarse de que sus franquiciatarios sean capaces de ayudarles a lograr sus objetivos. Usualmente se imparten seminarios, programas de capacitación complementarios y se proporcionan representantes en campos específicos con la finalidad de mejorar la comunicación y resultados de las franquicias.
El conocimiento es uno de los aspectos más importantes en las franquicias exitosas, ya que gracias a la información se puede desarrollar estrategias sólidas en aspectos como finanzas, administración y mercadotecnia.
De acuerdo con datos Statista, McDonald’s es una de las cadenas de restaurantes de comida más rápida más grandes en el mundo, se estima que la cadena cuente con 36,900 puntos de venta. Asimismo, se estima que Burger King, la cadena de establecimientos de comida rápida especializada en elaboración de hamburguesas, tenga 15,667 establecimientos a nivel mundial.
No hay duda que las franquicias son modelos exitosos de negocio, sus procedimientos de operaciones corresponden a ofrecer un desempeño óptimo que deja satisfechos tanto franquiciantes como a franquiciatarios.
Según Gallastegui Armella Franquicias, un proyecto de negocio no debe depender de su financiación para poder operar, en lugar de esto se necesita una visión a largo plazo para comenzar a generar resultados en dirección al plan estratégico.
Sin embargo, los planes pueden fallar y para ello es importante conocer los problemas que pueden llevar a una franquicia al fracaso. A continuación te mostramos algunos de los más importantes:
Un marketing deficiente
Son pocos los casos que presentan este tipo de problemas, sin embargo es importante solicitar asesoría y recomendaciones a los franquiciatarios para que los esfuerzos de promoción y publicidad sean eficientes.
Manuales de operaciones incorrectos
Del mismo modo es crucial que se actualicen y revisen los manuales operación, si no se lleva a cabo este proceso es posible que los sistemas de operación sean torpes y generen fallas, afectando de esta forma al consumidor.
Capacitación deficiente
Finalmente, al igual que los putos anteriores, es esencial que se renueven constantemente los programas de capacitación. También es importante hacer énfasis en que la capacitación sea un medio para asegurar la estandarización, la calidad y el compromiso con las metas y políticas del sistema de franquicias.
