Una de las estrategias preferidas por los departamentos de mercadotecnia de los retailers para producir un punto de venta interesante es el visual merchandising. Las tiendas departamentales nos han enseñado que una buena presentación, distribución y un excelente diseño son elementos que convierten los espacios destinados a la exhibición en experiencias capaces de cautivar al shopper y, por supuesto, incentivar su compra.
También, las tiendas de conveniencia nos han mostrado que una adecuada exhibición de los productos, así como el uso de materiales para comunicar mejor los precios y promociones de las marcas son elementos que permiten influir en las decisiones de compra del shopper. Incluso, gracias al visual merchandising se pueden generar compras por impulso, aquellas que se deciden en último momento debido a la colocación estratégica de productos que generan deseo.
Sin embargo, así como nos han mostrado muchos factores positivos, también han demostrado que existen ciertas acciones que de llevarse a cabo perjudican las ventas de la tienda. Afortunadamente estamos aquí para contarlo. Sigue leyendo…
Mobiliario no apto
El mobiliario es un elemento esencial para que el shopper transite lo mejor posible en el punto de venta. No obstante, si éste es de dimensiones grandes y no permite el transito adecuado de los clientes en la tienda, es un clara señal de que debe quitarse.
Espacios poco atractivos
Como se mencionó anteriormente, cada espacio debe ser atendido porque no pueden existir zonas con poca iluminación desordenadas o sin el mantenimiento adecuado. Por esa razón, el encargado de dar vida al punto de venta debe considerar implementar un merchansiding según el impacto que desea generar. Por supuesto, el objetivo es que sea positivo.
Exhibición incorrecta
No importa si hablamos de una tienda departamental o una tienda de conveniencia, lo esencial es mantener una exhibición con la mejor presentación para que el shopper pueda encontrar de la mejor manera los productos que necesita y así no tenga que llevarse su compra con la competencia debido a que no pudo satisfacer sus necesidades de consumo en su primera opción.
