Mucho se ha mencionado de la importancia del punto de venta en la decisión de compra del consumidor, ya que la toma de decisiones de compra en el canal supera el 70 por ciento. En ese contexto un elemento de gran importancia son los llamados call-to-action.
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Te presentamos 3 características básicas que un llamado a la acción debe tener para no ser invasivo, pero sí efectivo.
1).- Determinar objetivos: Lo primero es determinar el objetivo, saber qué acción se quiere lograr siempre será la base en la estructura del call to action.
2).- Identificar las características del target: Saber a quién le vamos a hablar, conocer las características del target y qué buscamos de ellos permite generar mensajes más certeros, menos invasivos y en consecuencia mucho más efectivos.
3).- Concisión: El mensaje debe ser corto y muy certero; ya no debe buscar enganchar con el consumidor o detonar emociones, se debe limitar a motivar una reacción -compra-, en el shopper.
