En un entorno donde las redes sociales juegan un papel muy relevante en el contacto y sobre todo interacción entre las marcas y los consumidores, la gran interrogante sigue siendo ¿Cómo convertir a la audiencia de las marcas en sus redes sociales en visitantes al canal de venta? Pero sobre todo, ¿Cómo convertir a la audiencia digital en ventas?
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En ese contexto, Omar Sabag Peimbert, vocero de mercadotecnia de Nescafé (Dolce Gusto) compartió en entrevista para InformaBTL.com 3 claves de éxito para lograr que las campañas digitales deriven en visitas al punto de venta, es decir, trasladar al consumidor online al punto de venta y sobre todo, que éste concrete su compra. Se trata de:
1).- Tener un beneficio muy claro: Se debe comunicar sólo un beneficio, no varios, pero debe ser un beneficio real que el consumidor entienda rápidamente para que se sienta motivado a la compra.