Newell Brands México es otra de las marcas que se unió a la celebración del 18 Aniversario de InformaBTL, a través de la visión de Mardya del Valle, CMO de la compañía, descubrámos el presente y el futuro del BTL.
IBTL: ¿Cuál dirías que ha sido el cambio más significativo en la industria del marketing BTL y las experiencias de marca en estos últimos 18 años?
MdV: Hemos evolucionado de un marketing enfocado en producto, en lo funcional en una estructura de comunicación clásica y muy racional. Hoy estamos enfocados en poner a nuestro consumidor al centro en muchas de las industrias.
IBTL: ¿Cuál consideras que será el futuro del BTL y las experiencias?
MdV: Definitivamente seremos tan omnicanales como lo sea nuestro consumidor, cualquiera que sea la evolución pues la velocidad de la tecnología va marcando el ritmo de cambio en sus hábitos, gustos, necesidades y debemos estar ahí para ser parte de su vida, de sus deseos y soluciones.
Ejemplo de ello es la gran interacción de las tiendas físicas con IA, con realidad aumentada, el social commerce, la venta en metaverso, ¿que mas sigue? Seguir conquistando a un consumidor que evoluciona y seguramente un día irá de vacaciones a la luna.
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